拼多多拒收运费问题

购物 • mm1567156 • 发表于 2 年前 • 最后回复来自 YJ18202759051 • 2 年前

4.16在拼多多上给老家父母购了太冰箱，4.17物流上显示通知物流预约4.20揽件，我嫌弃太慢了，4.18申请退款，屌毛商家撒谎说快递已经发出了，实际上没有任何物流信息，就是想强行发货卖出去，我坚持退款后，屌毛商家第二天强行给我发货并拒绝退款，而我申请退款当天（4.18）已经在京东上已重新购买了冰箱已经送到了，现在拼多多的冰箱也运来了，请问各位大佬，拼多多冰箱我直接拒签后，这个退回运费算我的还是算商家的？

共收到5条回复

link 2 年前湖北省 #1

提交人工客服处理爹爹的客服还是比较偏袒用户的说（真心话）

axuan 2 年前湖北省 #2

大家电只要不是质量问题，拒收，退货都要自己掏运费，这跟小商品的七天无理由不一样。这一点所有的平台，包括京东，都一样。你把你的截图对话发给人工客服，证明你是在他发货之前要求退款的，人工客服会帮你解决，拼多多客服还是比较好的。但如果你把聊天记录删除了，那就麻烦了。

a2318961 2 年前湖北省 #3

@link PDD小件偏买家，大件偏卖家

HAIN 2 年前湖北省 #4

当时为啥是选择拼多多，还没到就要退，别点啊，做人的诚信呢

YJ18202759051 2 年前湖北省 #5

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