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有没有觉得格力售后贵得离谱?

购物 • chengkai • 发表于 2 年前 • 最后回复来自 wwssdd • 2 年前

我司中央空调有一个房间的坏了,报错E6通信故障,打格力售后,派了师傅上门检修,说是室内机一个面板坏掉了,整个要换,报价3200。另外换一个遥控器的显示屏,报价360。

完全不还价,完了还要把换下来的旧板子带走,我说这个算是我们买下来的,我要留着。主板估计就是个电容坏了,你们拿回去换一个零件,又接着卖出3200。维修师傅说,这是规矩,他们要都要回收返厂的。

这合理吗?

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共收到15条回复
Dengwoxx 2 年前 上海市上海市 电信 #1 赞 2

显然不可理 旧的花了钱的 现在装新的又花了钱

什么格力售后,难道不都是外包的?

chliu 2 年前 湖北省武汉市 联通 #2 赞 2

换下来的凭什么变成他们的了?这操作投诉吧

Raidy88 2 年前 湖北省武汉市 电信 #3 赞 2

不合理。
完全可以找线下第三方维修店的人看看,维修一下,可能一两百元就解决

dwang210 2 年前 江西省 联通 #4 赞 0

我上次啄木鸟换了个外机的小电机+两台空调加氟,收了600块。

dwang210 2 年前 江西省 联通 #5 赞 2

格力的都是外包,跟格力售后网点要55,46分成的。

nobleman 2 年前 江西省南昌市 联通 #6 赞 2

一个做家电生意的朋友告诉我,格力的售后拽的不得了。特别拽,爱修不修。随便你投诉。

Sunrise_Sunset 2 年前 湖北省武汉市 电信 #7 赞 0

格力售后是投诉根本不鸟你。话说,哪家空调售后比较好尼?

wwssdd 2 年前 湖北省 电信 #8 赞 0

外包的,记下工号,直接投诉

jokrface 2 年前 湖北省武汉市 电信 #9 赞 0

美的和海尔售后可以

oldcharles 2 年前 湖北省武汉市 电信 #10 赞 0

家电修比买新贵
我家燃气灶炉头生锈了,找厂家换一个炉头要300块,而且没有质保
果断把旧灶扔掉,花九百买了一个新灶,虽然比换一个炉头贵

fatpanda 2 年前 湖北省武汉市 电信 #11 赞 0

@jokrface 美的也是外包,也一般
海尔还没有体验过

p133133133 2 年前 湖北省武汉市 电信 #12 赞 0

美的售后可以

BiuBoom 2 年前 湖北省武汉市 电信 #13 赞 0

格力不是10年保修吗,是只修但要花钱吗

Sunrise_Sunset 2 年前 湖北省武汉市 电信 #14 赞 0

@wwssdd 我能说 我投诉了三次,一点响声都听不到么?

wwssdd 2 年前 湖北省 电信 #15 赞 0

@Sunrise_Sunset 你一定没记工号,我上次报售后要加氟,人一过来就说350的高空费,谁给这些渣渣勇气喊的,当他们面打格力客服都是100块,最后灰溜溜跑了,一群外包队伍,格力售后烂。
对标海尔,上次海尔冰箱漏水流地板上了,师傅过来首先给我看他们的收费标准,各种表格,检查了发现是出水孔堵住了,用热水浇用棍子戳了半天通了,前后1-2小时,最后只收了40多块的上门费,没有配件费用。

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