过早客
  • 首页
  • 节点
  • 成员
  • 广告投放
  • 登录
  • 注册

京东消极售后怎么办?

购物 • pony_snake • 发表于 4 年前 • 最后回复来自 witlili • 4 年前

贪便宜买了个机械革命杂牌本,一年就屏幕不亮了。想着还在保修期,就寄售后了。
第1次寄售后:售后部技师回复:你看,你的笔记本外接显示器没问题,那肯定是你屏幕坏了,而且你屏幕上有一条划痕[正常使用痕迹],需要付费更换[700-900]。
屏幕痕迹:

我当时想,这垃圾笔记本一年屏幕就坏了,换的屏幕肯定更垃圾,还只保3个月,我就说不修了,寄回来,我买个外接显示器用。
本子寄回来后,我从淘宝买了块屏幕回来,自己换上去了,好家伙,也不亮。心想,这可能不是屏幕的问题,然后就拿到附近的一个维修店去检测了下,老板用万用表检测了主板,说是主板问题,没有信号输出。

然后我就把淘宝买的屏幕退货了,把笔记本再次寄售后。(PS:屏幕寄的顺丰,没保价,最后碎了,卖家拒收)

第2次寄售后:同一个技师回复:语气态度很恶劣,上来就说,上次已经跟你说了是屏幕问题,你怎么又寄来了。
我当时就火了,和它一顿语言来回输出。我始终说不是屏幕的问题,是主板问题。他说好,那就给你换个主板。

想问问社友,这个售后会不会给我使绊子,另外,有什么好的渠道可以投诉或者解决我的问题吗?

加入收藏 新浪微博 分享到微信 ❤赞 1886 次点击 0 人赞 0 人收藏

打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮

共收到2条回复
pony_snake 楼主 4 年前 #1 赞 0

就凭一个外接显示器没问题,就得出是我屏幕的问题结论。真是太业余了,而我也被忽悠了

witlili 4 年前 #2 赞 0

12315网站投诉

请绑定手机号后,再发言,点击此处
Guozaoke.com—源自武汉的高端交流分享社区
相关主题
猪肉都九块一斤了
大武汉旅游年卡跑路了吗
普通带抓绒冲锋衣和普通羽绒服哪个更保暖抗风?
现在买已经上好牌的旧国标电动车有风险吗?
说说路边水果摊避坑
飞天茅台已经1399了
为啥在拼夕夕上很难找到自己想要的商品?
黑五到了,有什么值得买的吗
飞天茅台降到1499了
武昌万象城最大的败笔

过早客微信公众号:guozaoke • 过早客新浪微博:@过早客 • 广告投放合作微信:fullygroup50 鄂ICP备2021016276号-2 • 鄂公网安备42018502001446号