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社区兄弟们,我终于鼓起勇气开始创业了

创业创客 • as7946123 • 发表于 3 年前 • 最后回复来自 yanyujiangnan • 3 年前

从纯互联网公司极验,进入到传统行业中的搬家领域,进行了跨行业跨专业的创业,完完全全是是因为我发现,传统搬家公司诸如货拉拉,快狗等,其实本质意义上是运输公司而不是搬家公司。每一个搬过家的人包括我自己都有体会过,提前3到4天开始整理收拾家里的衣服,物件,电器,家具等,然后再在外面购买纸箱,布袋等搬家物料回家进行装入,全部ok后运送到新家再缓慢进行归置收纳。这样的一趟搬家一定是需要耗费搬家人极长的时间和极大的精力。
所以我就在想,这样传统的搬家流程是让搬家人非常消耗且难受的。如果我能提供一套让人们搬家不再辛苦操劳和节约时间的服务,是不是能够有所市场。
为此我就开始进行市场调研,了解原来日本已经有了这样的全程不动手式的搬家服务(还是日本人想的周到0.0)。目前国内在一线城市上海和深圳也有了一到两家日式搬家公司开始做了。但是武汉目前这块儿的市场还是空白。随着武汉改善房市场的火热,我相信市场一定会有的。
所以,在做了相关准备工作后,加上有投资人的信任和资金支持,我决然的辞职了,开启了我的第一次正式创业,”企鹅搬家“日式搬家公司成立。(其实商标申请的是企鹅极致搬家)。
经营思路是:完成服务团队建立(完成);找到品牌背书:被湖北电视台进行专题采访并报道(完成);入驻相关第三方平台:美团,大众点评,口碑,饿了么,58同城,到位(完成);创立企鹅极致搬家微信公众号(完成);做抖音,小红书等平台的内容制作宣传(未完成);与中高端小区物业达成合作(未完成)。

不知道各位社区的大神们,对于我的企鹅日式搬家这个传统行业的项目,能有什么其他角度的经营看法或者建议。非常非常欢迎能够彼此交流学习。
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共收到67条回复
fatpanda 3 年前 #1 赞 11

怎么样让客户对你信得过,这个是你首先要解决的问题。
其实我也想过这种状态,就是告诉你我要搬家,然后钥匙给你。1-2天后,你给我钥匙,告诉我我,搬好了。
进入新家,不仅所有物品纤毫无损,而且陈列有序,可以直接吃住,关键是还能帮我解决新家可能面临的水电网气等疑难杂症。这个钱,我愿意出。

xyl 3 年前 #2 赞 2

能拉到资金,很厉害,加油,上面楼主说的现象肯定是有的,这就是难度,不然大家都能搞

rentutu 3 年前 #3 赞 0

我觉得可以 ,有些困难 但是克服掉就好了
需要合伙人吗 哈哈哈

yeyexin 3 年前 #4 赞 0

为楼主点赞

challenger 3 年前 #5 赞 0

怎么收费呢

ts3689 3 年前 #6 赞 3

把你的投资人,介绍给我!我有比你更好的项目。

changhe626 3 年前 #7 赞 0

为楼主点赞

yino 3 年前 #8 赞 0

加油!

aabbcc 3 年前 #9 赞 3

搬家最麻烦的并不是运输这个过程,而是前期旧房子物品打包,后期新房整理。东西多杂物多,真的要人命。

madizm 3 年前 #10 赞 0

比普通的搬家公司价格贵多少

a609771153 3 年前 #11 赞 0

哈哈哈 社区有人有需求的话可以体验一把然后来发个评价。

jacky098123 3 年前 #12 赞 2

这是个非常狭小的领域,大块的都有公司在做,
比如公司搬家有专业的公司,
个人大部分都想省钱,不差钱的会考虑其他因素

Superman 3 年前 #13 赞 0

这个项目我投了

Superman 3 年前 #14 赞 0

也有搬家帮整理的服务 收费太高 难以量化 大多数人选择自己来

ahaway 3 年前 #15 赞 5

在武汉搬过家,总体来说整个过程也不太爽。
但怎么说呢,家里的物品多少还是有些私密的,从A搬到B完全当甩手掌柜,一倍甚至几倍的费用(大多数人也还没富裕到那种程度),我感觉也有难度。
如果说市面上现在的搬家费用是1000,你们1500,2000有可能行,再高的话市场机会就更小了,毕竟生意的各项成本在那儿,另外搬家也是个低频的事情,钱大概率也不好挣。
无论如何!为楼主创业点赞,恭喜发财!

away01 3 年前 #16 赞 2

这个创业思路有问题。

howie 3 年前 #17 赞 0

正好下周要搬家~

IT008 3 年前 #18 赞 0

我是搞软件开发的,微信公众号我可以做。

ycdhqzhiai 3 年前 #19 赞 1

可能我还有点接受不了,一是自己的东西可以自己处理,实在有些搞不定的,货拉拉价钱也可以帮你搬,为什么要多出钱还要让别人处理自己私人物品呢。搬过去自己收拾也是生活的一部分,哪些全部需要别人搞定的市场会不会太小了点啊,个人看法勿喷!!!

ai_guanggoo 3 年前 #20 赞 1

必须得穿制服搬,否则我不信你

gaoxiaojun 3 年前 #21 赞 0

不是有货拉拉

dupi77 3 年前 #22 赞 0

值得鼓励,有些痛点能抓住,但是有些痛点还是比较难实现。

cjzhang 3 年前 #23 赞 3

主要是价格、价格、价格,每次搬家,私密物品,物品整理废物丢弃,而不仅仅是搬
你这个是非刚需、低频次消费,成列摆设服务可能是个伪需求,搬一次家要盈利的话,收别人多少,500元/室,武汉这消费有点难接收
做渠道赚差价和渠道费可以,宣传、接单、上门服务、运输、售后全部搞的话就属于重资产
有投资的、或者中小投入的话 试试水蛮好的,加油

tianzhiruo 3 年前 #24 赞 0

楼主加油,目标客户应该是租房搬到装修好的新家,或者从一个家搬到另一家的,一个客户估计也就服务一次到两次,因为这种一般费用都挺高的,普通租房族是承担不起的,更愿意自己动手省点。

日本的我没记错的话,不用自己动手,全部分类打包,然后拿出来摆放整齐,一整套流程下来,价格在几千到上万。

aabbcc 3 年前 #25 赞 3

现在还有一种职业叫收纳师,大概花几个小时的时间,帮客户把衣柜橱柜里面收拾得干净整齐,收费也不低。貌似在一线城市接受度很高。

不过我也不太习惯别人碰我的私人物品,衣服书籍之类的。

do_while 3 年前 #26 赞 0

好的,镰刀已备好

forrest 3 年前 #27 赞 0

个人感觉经营思路有一点点问题。如何做到极致服务才是最重要的!!!品牌背书、入驻互联网平台、搞公众号,抖音都只是宣传的一部分,你的团队如何切实的做好这件事更重要

weilanzhidian 3 年前 #28 赞 0

@aabbcc 我也是

hhqqy 3 年前 #29 赞 0

可靠的话,我愿意掏钱

lcy630409 3 年前 #30 赞 0

开始不要想的要做多大,慢慢积累
切勿跨大步 容易扯着蛋

BiuBoom 3 年前 #31 赞 0

目前营业了吗?收费多少 最近刚好要搬家~

traxex 3 年前 #32 赞 4

你这市场调研做的,武汉有本土搬家品牌慕好,当时我搬家的时候物业还推荐了。后来因为2个原因没选择,1. 费用比单纯的搬家贵3-5倍 2. 家人不习惯让陌生人收拾东西。这个赛道注定小众,能否盈利要看如何平衡用户群体、价格、成本了。
另外我搜了一下你们的服务,感觉模式就是照搬慕好啊。。。。黑人问号???

zcwdlove 3 年前 #33 赞 0

非常支持lz的创业勇气但我不看好这个事, 刚开始创业为什么要切入到一个这么复杂的业务场景中去,全程不动手听上去很美好,投资人信不信任你不是最重要的,如何取得用户的信任这可是所有企业都面临的天大难题,试问目前哪家企业的产品可以做到让用户为了省一些麻烦而把自己的生活隐私暴露在外人手里。我预计后面你公司可能很大精力都会花在和业主扯皮拉筋的事情上,并非是打压你的信心,纯属帮你分析,因为我也曾经是一个互联网创业者。

away01 3 年前 #34 赞 0

私人搬家是个好的业务,但国情和日本不同,日本一直都是私人占主导,包括文化,由此衍生出的大众文化产品,极有收藏价值,国的文化产品偏统治阶层,所以搬家不可能也无委托给公司的可能。

dengkj 3 年前 #35 赞 2

没必要一直强调“日式”吧

weilanzhidian 3 年前 #36 赞 1

感觉楼主受到了巨大打击

lc897373621 3 年前 #37 赞 2

加油,楼主争取弄出一个武汉本土的互联网巨头

knightdf 3 年前 #38 赞 1

@dengkj 这个人家是标杆为啥不能强调?

silencer 3 年前 #39 赞 0

如何在扩大规模的同时保证服务标准化呢

Jingxuan 3 年前 #40 赞 0

还不错啊,起码是做高端服务,没有大资金压身,楼主加油

as7946123 楼主 3 年前 #41 赞 1

想跟大佬们解释一下我们的服务流程。
1.首先通过个平台联系到我们企鹅搬家
2.企鹅搬家评估师会上门了解搬家要求和评估搬家物品多少,再进行报价并签署服务保障合同。
3.根据约定时间团队(1名女性收纳师+3-4名有打包技能的搬家师傅+1名司机)上门进行全程不动手日式搬家服务。
4.电话或者其他方式进行满意度回访

很多大佬都提到费用,因为需要在一天内做完整个搬家服务,所以服务团队人数多,并且还是带有专业技能的师傅,再加上为了保证任何物品不能在搬家过程中有一点点损坏,所以我们会用到大量的使用气泡膜,薄膜,箱子等,会耗费不少物料。所以成本是货拉拉只出一辆车完全无法比的。我想要针对的人群其实主要也是有能力买改善房并且注重生活品质的那群人,江岸区和武昌区这个群体得人数感觉应该更多点。

当然了,非常感谢大部分社区大佬的支持,我已经踏上了这条路决心要把企鹅搬家做好了。目前也已经营业。

夹带下私货,社区大佬如果有想感受或者支持下企鹅搬家,总费用7折哈~ 欢迎加公众号联系我,哈哈。

wangrongli 3 年前 #42 赞 1

这种搬家可以参考手机上门维修,全程录像,增加信任度

fatpanda 3 年前 #43 赞 1

@as7946123 已经关注公众号了,支持一把。
另外,建议将家庭周边相关服务一并纳入进来,比如全家智能网络组建咨询及服务,比如装个路由器,加个摄像头等;电器清洗,比如烟机、灶具,空调冰箱、热水器等等;家居清洗除菌,比如除螨、洗沙发、全屋除尘等等,我觉得我这些需求很难找一家完整的全给我解决好,要找不同的人,联系不同的平台,天呐,好累好麻烦。

stargazer 3 年前 #44 赞 0

最合适的比对应该是古建筑的异地重建,隐私是表面化而其实无用的,过于私人化和贵重的物品由业主单独打个小包或行李箱是必须的。

关键需要做好每个物品的登记,物品信息和状态图片,一个好的信息管理系统是必要的,多次的核对和签认流程能减少很多不必要的麻烦和扯皮,也是收集行为数据和之后融资的助力。

标准化的着装和专用服务箱在能提高信任度的同时也能有效控制物流包装成本

再就是钢琴或者其它异(大)型家具的处理预案

qinjuao 3 年前 #45 赞 1

1.二线会出现一轮置换房改善的刚需,对应有市场需求存在
2.市场供需关系,全家人的搬家目前市场供应方较少,对供应方来讲有利
3.精细化运营,垂直细分市场的线上线下结合,全流程可控,服务质量有保证
4.客单价较高,有利于快速扩张
5.商业模式成立,进而盈利模式也成立。投入的成本大部分在人力。
6.最后这个可以数据运营,说白了就是知道这个家庭的画像了,后续家里的装修,日常开销都可以和商家合作

lsc183 3 年前 #46 赞 0

支持

as7946123 楼主 3 年前 #47 赞 0

@wangrongli 我觉得这个点子可以! 我考虑下看如何实施。
@fatpanda 谢谢认可, 其实我未来的发展构想,就像你说的,通过企鹅搬家服务得到了中高端的客户群体我有了,我会将家政,保洁,保姆带着一起开始做,扩大业务线。
@stargazer 嗯啊,私人化物品确实是个问题,我目前想到的解决方案是提供一个密码箱,提前在上门评估的时候给到客户,让客户自行打包私人化物品。
@qinjuao 哈哈,专业!

opooeo 3 年前 #48 赞 1

为每一个创业人加油!!我现在还没还完债,希望你能成功,吸一吸你的欧气

RlvC 3 年前 #49 赞 0

加油哈
我在上海曾经尝试过一次,从出租屋搬去新房的时候,体验还是不错的。但是我们也说了,主要是因为我们没太多贵重物品,东西也不多,否则真不敢尝试。
个人意见啊,我也不是做互联网产品的。我看到你在58上发布,我觉得58就是average的代名词,比如我找育儿嫂,保姆之类的我就觉得58价格不贵但是品质很一般,就靠人海战术占据了大量的中下档的劳动力。感觉这类不知道是不是合适,就比如周末不想出门一家人会点外卖,但是适合和我老婆在纪念日去吃的餐厅一般不会提供外卖服务。
还有个建议,体现专业性的一点在于你有成熟的收纳理论,是不是可以在知乎上也宣传一下。
关注公号以表支持!

sky0014 3 年前 #50 赞 0

估计搬家之后的服务,会成为你们收入的重点

baiwei123 3 年前 #51 赞 0

@opooeo 大神现在做什么还债啊!!交流一下!

mayouhappy 3 年前 #52 赞 0

re,祝福楼主吧

as7946123 楼主 3 年前 #53 赞 0

求助,各位大佬有物业或者业主群负责人的资源或者联系方式嘛。 想和他们进行合作呀~ 比如入驻某物业小程序,或者业主群团购等形式

funingken 3 年前 #54 赞 0

武汉搬家公司里,蚂蚁搬家已经创出牌子了

liuywlw 3 年前 #55 赞 0

建议你搞个机器人帮忙。类似波士顿动力那样的人形机器人,或者大狗也可以。这样或许能降低人力成本。

kkkkkkky 3 年前 #56 赞 0

厉害,很不错的想法和实施,请问怎么加入啊~还招人吗

as7946123 楼主 3 年前 #57 赞 0

@kkkkkkky 招推广营销的大神哈,哈哈

cccc 3 年前 #58 赞 3

感觉这类项目会长期陷入和客户的纠纷之中,

比如客户要求把碗筷也搬走,结果收纳搬运过程中碰坏了。 小事吧,客户不满;大事吧,小题大做。

再比如一些本身就容易在搬运过程中出问题的东西,比如笔记本电脑和扫地机器人之类的, 可能本身就很老旧了, 碰一下就坏了, 这真要赔的话简直血亏。

还有一些东西,顾客本身记忆上就有问题,由于对陌生人的不信任,会觉得是搬运人员手脚不干净。

感觉人力成本占比会很高,现有的客户可能不愿意认为这部分人力提工较大的支出

介入客户私人领域的业务实在太多纠纷了,祝楼主好运。

as7946123 楼主 3 年前 #59 赞 1

第一个月,也就是8月份,接了11笔订单,对未来斗志满满了~

xrsw 3 年前 #60 赞 1

还招人不,搬家的那种,我力气大

helloscnu 3 年前 #61 赞 0

支持楼主。
不过搬家这个行业,市场容量有多大,有无标准化的收费模式,人力成本如何。

kzcming 3 年前 #62 赞 1

加油,看思路,目前应该还是有市场得,如果目前专注于武汉得话,可以先在重点地铁站打广告,那种高端办公楼得电梯广告,可能效果会比较好

gghuicc 3 年前 #63 赞 1

中端搬家业务带着做,高端搬家只能作为一个增值服务……创业,先得活下来

desp1raddd 3 年前 #64 赞 1

武汉已经有在做的,慕好是其中一家做得比较好的,我体验过,确实很nice,价高,搬家3000+,不过还是感觉超值

Amsterdam 3 年前 #65 赞 0

可以试试但不容易成功
1、流程难以标准化,因为每户搬家物品多少都不同
2、解决的痛点不明确,我感觉搬家的痛点不在于打包的过程,而在于搬家后的整理过程,以及可能长期面对的找东西过程,搬家后忘了东西放哪了
3、容易陷入纠纷,比如东西找不到了或者磕坏了

camel 3 年前 #66 赞 0

如果京东提供京东搬家,你们怎么办,这很容易摧毁你们。
量化规则和价格不容易,获得信任更不容易,感觉一个现有的物流公司能很容易做这件事。

yanyujiangnan 3 年前 #67 赞 0

@as7946123 金地享家社区 小程序

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