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为什么好多人都喜欢买大型suv？ |
17年7月中旬汉口竹叶山购买的途观L，跑了一个月车子发动不了，附近4S店说是电瓶坏了，更换了。
之后三年没有出什么故障。
今年9月在武昌4S店保养，11月车子故障警报“变速箱处于紧急运行模式，仍可以继续行驶”。之后故障警报一会消失一会出现。昨天去武昌4S店检查，说是变速箱电子元件坏了，需要更换。因为过了3年质保期，费用2万多。
打了上海大众客服N个电话，说是给我及时回复，到现在还没有收到回复。真的不想花这笔冤枉钱，车子到现在为止只开了3万公里，没有漏掉一次保养，每次都在正规4S店做保养。车子也很爱惜，从来没有走什么乱七八糟的路况。
想问一下，这个事情是不是只能自认倒霉？我想如果大众不给解决的话，工商投诉，有效吗？
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共收到25条回复
如果这款车是大面积出现类似问题可能厂家还会解决，如果是个例想找厂家估计有点难毕竟过了保质期。
外面找个专修店只要几千吧
@beyond1987 我搜索了一下，是一个普遍问题，变速箱可能先天设计有问题。
http://www.qctsw.com/newtsw/tousu/tsSearch/32_39_2666_0_0_0_0_0_0_0.html
这种情况，可以走保险吗
@challenger 变速箱自己坏了，怎么走保险？除非开车撞一下，然后说发生事故导致变速箱损坏，可以走保险。
这个价位的 双离合...还是容易跪
还是我的白菜车经开
二十多万买个车开3年三大件就坏了还需要自己修，真是奇葩的牌子
这两天打了大众的400电话无数次，每次都是说：您的问题在处理中，请相信上汽大众会认真负责的对待每一个用户。网上查询了一下，途观L出这个问题的非常多，尤其是2017款的最早的一批，现在都是集中爆发问题。如果大众不帮忙解决（很可能），估计只能如上面社区朋友讲的，换变速器卖车了。
汽车之家网站上也是很多反映这个问题的帖子，下面只是其中一个。
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/077c1330821b9c77/92852270-1.html#pvareaid=6830286
买车之前没查查双离合的问题？
这种要扯，基本讲道理很难
大众不是分干式和湿式双离合，湿式的也容易出问题了
和楼主差不多时候买的广汽传祺GS4，三年多了丁点毛病都没有，平均一年小保养一次，刮风下雨也在外面随便停，高速跑到了5.5个油，真香
买大众，现在有 双离合保险，几千块，离合器坏了可以索赔。
挺难的，说实话，厂家基本没有责任了
今天才去修了我的老标致，过了八万公里一堆烦人的小问题都出来了，修车店老板走的时候开个丰田跟我说下次买这种代步车就买他这种，开了十六万公里基本上除了正常保养冒得么问题。
要么买日系 故障率低
要么买通用 打骨折价格外加三大件8年免费保修
我也是途观L，2018年5月买的，跑了2.3万公里，变速箱还没坏。
且等吧，看看以前速腾断轴的处理态度
@applelost 我的建议是务必注意质保期，快到三年时最好延保。我目前还不清楚2018款的情况，应该是没有2017款严重。
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