不出户手机下单，就可预约时间等待物流上门取衣；三天内，洁净如新的衣服又会完好地送回家里——这是在北京、上海等一线城市兴起的O2O洗衣模式，并备受资本青睐。现在，这股风潮也刮到了武汉。

　　去年刚毕业于中南财经政法大学的90后吴新宇，联合5位小伙伴成立武汉云锐科技有限公司，其“居家帮”O2O洗衣服务上线三个月，目前已覆盖光谷40个大型小区及高校，注册用户过万，每天订单超400单，预计本月营收50万元。

　　开实体洗衣店
　　倒推验证线上模式

　　吴新宇大学时读的是保险专业，却对创业情有独钟。

　　2014年6月，吴新宇和5位志同道合的90后小伙伴，选定了“O2O洗衣”的方向。在他们看来，传统洗衣店多是夫妻店，而在当前快节奏的生活中，顾客可能难以抽出时间去洗衣店，即使去了，往往还要额外等待店内员工逐件检查、登记衣物脏污状况；洗好后，又要再跑一趟到店里取回衣服，流程繁琐、费时费力。

　　为了吃透这个痛点，在埋头开发网站和微信平台的同时，他们在光谷金融港旁的当代国际花园小区拿下门面开出一家实体洗衣店，逐一体验流程，倒推验证O2O洗衣模式是否行得通。为了克服此前并无洗涤行业经验的弱点，其中两位女合伙人还特意到其他洗衣店做学徒，一一掌握洗衣门道。

　　2014年“双十一”，“居家帮”正式上线，主打“微信下单、在线支付、免费取送、专业洗衣”，首期覆盖当代国际花园、现代森林小镇、万科城市花园、万科红郡等四个居民小区，通过发传单等地推方式吸引来首批用户。

　　善于观察的吴新宇和小伙伴还发现了另外一个客源：光谷金融港片区酒店林立，但不少酒店都没有为客人提供干洗服务，他们自荐上门，与这些酒店建立合作，承揽了住店客人的干洗需求。

　　不满足做“洗衣工”
　　未来发力其他家政服务

　　移动互联时代，“烧钱”补贴是吸引用户最简单有效的方法，比如滴滴、快的等打车软件，“居家帮”也不例外。冬季，干洗羽绒服是刚性需求，线下价格长短款在30-40元之间，而“居家帮”的定价则在19-25元，且新用户还可享受“5元起洗羽绒服”或10元红包的优惠。因此，“居家帮”上线仅两周，日订单已近百。此时，团队开始将目光投向高校。

　　在光谷，集结众多师生的高校，是除小区外最大的生活服务入口，而团队中多为刚毕业的学生，他们回到母校中南财经政法大学南湖校区进行线上推广之后，订单接踵而来。

　　现在，“居家帮”已经覆盖洪山区和江夏区的40所小区及高校，注册用户过万，每天订单超400单，预计本月营收50万元。团队也从6人发展至25人，物流、后台开发、衣物整理专员等队伍初具规模，还与汉口和汉阳的两家专业中央洗涤工厂建立战略合作关系，成本进一步降低。

　　吴新宇告诉记者，春节后，团队将走出光谷，覆盖武昌等区域的高校，下半年争取过江覆盖汉口等区域。为了支撑扩张计划，团队正在不断优化物流等流程，“预计下学期我们就可以盈利。”届时，这群90后将会在新的家政服务方向发力，毕竟，他们起的名字是“居家帮”，而不是“洗衣帮”。