事情的主因是：某天晚上我自己在家漱口，用水龙头接水的时候，发现水龙头里出来一大坨乌头碱，然后我嘴巴里头麻麻的；我后来就接了点自来水水在外面检测室做检测，见得结果表明：
1、自来水里含乌头碱，但是分量没有那一大坨那么重，但是可能会构成慢性中毒；
2、含有一点霉菌；
3、还有点积水，类似于体液。
我看到检测报告后吓死了，然后就找物业，说想要看楼顶水箱，因为我记得我们楼栋是将水压到楼顶水箱，然后水箱里再将水压到每一户；但是现在物业的观点是不能看楼顶水箱，说是楼顶水箱已经停用了；但是还给看了楼下的水塝房。
现在的问题就是：碰到这种问题我该怎么处理呢？处理这方面问题的经验我也不足，就解答。