配合企业，提供卓越服务，成为IT精英！

IT精英行--由来自香港的梅凤呜老师主持。

梅老师历任香港汇丰银行，加拿大汇丰银行及英国保诚保险的IT部门高级管理职位，曾参与多项大型地区性及国际性的IT系统开发及更新工程，亦曾同时管理亚太地区多个国家的IT部门。
梅老师将与大家分享她在IT行业近30年的经历和经验，支持中国IT产业发展，迈向更高的效率与质量标准。

有远大理想的你，需要通往宝藏的地图。



讲座内容范畴：

※ IT项目管理

※ IT领袖培训

※ IT人才培育

※ IT客户的期望（客户服务）

※ IT应用：提升客户服务效率与质量

※ IT策略：IT的有效运用

在IT讲座后的周一，我们将举办IT交流会，分享IT相关的问题和寻找解决方法。

10月28日（二）

国际企业对 IT 服务供应商的期望

内容摘要：

※ IT行业发展趋势

※ IT供应商可以提供的服务

※ 国际企业选择IT服务供应商的条件

※ IT服务供应商面对的困难

※ 如何培育IT人才

※ 如何留住优秀的IT人才

IT服务供应商发展如雨后春笋，行业竞争激烈。参考国际性大型企业的要求作为提升自身服务质量的标准，能够有效提升竞争力。

11月18日（二）

IT项目领导和管理

内容摘要：

※ 领导与管理之间的区别

※ IT领导的风格

※ 怎样领导IT团队

※ 如何建立关系与沟通

※ 谈判的技巧和冲突的管理

※ 领导和管理变革

高效团队由一群具备互补和协调能力的人所组成。他们拥有共同的理念和愿景，互相信任，分担工作与责任，达成目标。如何组建，维护及带领你的高效团队？

我们是香港快意顾问培训有限公司之全资附属公司，于2012年在武汉注册成立的管理咨询机构。

我们的团队由加拿大毅伟商学院（Ivey）之工商管理硕士，资深培训导师，跨国企业的IT区域总监和高层管理人士所组成。企业领导模式（Leadership）和信息技术（IT）管理是我们的主要服务范围。

时间安排：

18:00-18:50 接待与交流（敬备茶点）

18:50-19:00 嘉宾就座

19:00-21:00 讲座

请提前最少15分钟到达会场进行登记。

为确保讲座质量及对准时参与者的尊重，讲座开始后将不再接受嘉宾进场。

若因各种原因而未能准时到达者，可选择退费或参与其后之讲座。

如有不便，谨此致歉，敬请谅解！

准时 … 是优秀的领袖特质！

举 办 地 点：光谷软件园，C6栋，109室

报名及查询 ：王晓烺先生 158 2751 2621

参与者请提前联系王晓烺领取入场劵。

快意管理顾问(武汉)有限公司

Quickmind (Wuhan) Management Consultancy Ltd

光谷软件园，E1栋，104室