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被湖北电信IPTV恶心到了,收费是没有二次确认的

你问我答 • pingwping • 发表于 9 月前 • 最后回复来自 byd1200479 • 9 月前

昨天小学开学,要求学生看CCTV1的开学节目。

平时不怎么看电视,打开电视后找CCTV1的节目,满屏花花绿绿的按钮,我确认是CCTV1才点进去,然后黑屏了10几秒钟,按了几次返回后才恢复,然后同样的位置进去看CCTV1,正常了,小孩开始看节目。

然后奇葩的就来了,收到短信说,我订购了一个教育VIP的频道,29元一个月,24个月的合约。

有一种被强盗打劫了的感觉。

打10000,说可以给我取消后面的23个月的合约,但是第一个月合约已经确定了。

立即升级为投诉。

同时质问,为什么没有二次确认就给我定了一个付费的VIP节目,他们说“二次确认”需要用户自己开启,缺省是不开启的。

呵呵,二次确认缺省不开启,大约就是储蓄卡缺省不设置密码。太流氓了,挖陷阱都不用布遮一下了。

果断打12345投诉。

结果12345还是转给10000处理了,然后就是同意把第一个月的29块也退给我。当然,他们不觉得自己有错,他们原话是,遥控器在你手上,你怎么操作是你的事。

而对我提出的二次确认的问题,他们表示会和领导反馈。

警示一下,电信IPTV的用户,一定要自己开启二次确认。

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共收到20条回复
youxuanniwo 9 月前 湖北省 #1 赞 0

请教一下,怎么开启二次确认?

guoke99 9 月前 湖北省 #2 赞 2

很坑的,特别老人小孩随便点点扣钱了还是长期合约。

nyep 9 月前 湖北省 #3 赞 0

换了个电视机盒子 就是经常要自己找app。iptv不开会员啥都干不了,很恶心,一个月3-40的,老人经常也会误开

xiaomoqi 9 月前 湖北省 #4 赞 1

...全程无提示么?

xyz007 9 月前 湖北省 #5 赞 0

联通的IPTV才10块钱一个月,电信这么贵?

pingwping 楼主 9 月前 湖北省 #6 赞 0

@youxuanniwo

打电话给10000,让他们操作是可以的。

自己操作的话: 个人中心 >> 短信验证和提醒 >> 订购时短信验证:开启

pingwping 楼主 9 月前 湖北省 #7 赞 0

@xiaomoqi

黑屏了10几秒,不知道是故意为之,还是软件BUG。

marsx86 9 月前 湖北省 #8 赞 0

看cctv1还要收费?

miloshaka 9 月前 湖北省 #9 赞 0

工信部投诉

backham 9 月前 湖北省 #10 赞 0

应该不能透支,先付再用

lcy630409 9 月前 湖北省 #11 赞 0

就现在电信的itv盒子 直接看直播 cctv1 绝对可以直接点进去,你看下你是不是点到点播界面了
而且cctv1 只要开通了itv 就是免费的,不存在收费

eventloop 9 月前 湖北省 #12 赞 0

ITV的CCTV1怎么会要收费的...

crackpear 9 月前 湖北省 #13 赞 0

大概率点错了,直播是免费的,估计点到增值业务了

jingsu2000 9 月前 湖北省 #14 赞 0

他们原话是,遥控器在你手上,你怎么操作是你的事。

就是如果下水井盖不盖,你掉进去了就活该呗,tmd做陷阱还有理了

jingsu2000 9 月前 湖北省 #15 赞 0

还好我是直接把机顶盒扔了,用nas直接从iptv的网口读流,非常干净

theluojia 9 月前 湖北省 #16 赞 1

说自己点错的,话不能这么说,电视遥控器不是手机,手机有很强的个人属性。遥控器是家庭属性的,家里老人、小孩、甚至客人都有可能用,很多人并不明白增值服务额外收费的逻辑,默认按几下遥控器就直接扣费的确不合适。

SPRO 9 月前 湖北省 #17 赞 0

用手机投屏看就好了,或者电视上也下个央视CNTV的APP看直播

shitou 9 月前 湖北省 #18 赞 0

打电话过去说要有二次验证,装机的师傅告诉我的

pingwping 楼主 9 月前 湖北省 #19 赞 0

@xww123

去了解一下什么叫二次确认,为什么需要二次确认?不是法盲就是利益相关方。

byd1200479 9 月前 湖北省 #20 赞 0

上次宽带到期了,网不能上了,但是你不主动打电话停机,费用照扣

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