这在整个光谷算是什么档次的装修? |
记录贴。
长片文中有敏感字,找不到是啥,就分开发了。
③ 2021年12月30日第一次收到产品,质量严重存在问题,表现为:
1) 有一张做出来模糊得没法看,但是他们全流程的工作人员都没人提出来,就这么出了产品;
2) 所有产品全部与成品color差极大,用青禾的话说就是:第一次见这样的;
3)相册剪裁极其不均匀,我们要求简约留白的(四周留白边),小相册里面的的照片都只有下白边,没有上白边。[这点事先强调过多次] ;
4)应该有一个10寸、一个8寸的摆台,实际收到的为两个目测12寸的同样大的桌摆,但是背面标签标注为10寸。他们看到两个桌摆都惊了:怎么这么大的尺寸,还跟我解释是厂家那边换了,现在都这养,但是没有事先告知我,也没征求我的意见。
④ 第一次收到产品的晚上,沟通好次日晚上18.30去门店沟通,第二天到门店之后,沟通过程不赘述,他们承认质量问题,最后达成一致为:
1.模糊的照片替换;
2.产品全部重做;
3.除了模糊的替换外,另外重修六张照片作为补偿。
我同意了,并表示如果重做后产品还有问题,我就不要了,我婚期很近了,没精力在这个事情上耗,青禾工作人员表示:可以。
⑤ 重修、重排版的过程不赘述,多次强调色调及相册排版裁剪的问题,均表示没问题,可以满足,并且多次强调产品先寄到店里,你们确认没问题了再通知我去检查,满口答应。
⑥ 2022年1月19日询问产品进度,告知已经寄出,中午收到快递电话,通知我收件,我对快递小哥说,这个东西不应该送到我这里,先不派送,我去联系别人处理。
⑦ 挂断快递的电话后立即联系青禾对接的人,消息发出一小时无人回复,遂@群里所有人表示下午再收到快递催派件的电话就会将快递退回,产品不需要,立马有人处理,然后下午16.00左右联系我说:产品他们已经拿到店,打开检查过,好得很。
⑧ 19日晚上19.00到店检查产品,问题依旧:
1) 摆台的尺寸还是错的;
2)相册裁剪还是极其不均匀;
3)部分照片依旧泛黄,尤其是主照片,打开就是黄的,只是没第一次那么黄;
后续沟通表示:
对于1):说厂家那边修改了尺寸,现在都是这样的,如果非要做10寸、8寸的话,就会裁剪到人物;
对于2):说机器的精度问题。(0.5cm的白边都裁没了,还说精度问题);
对于3):拿过去和电脑照片对比,表示色差依旧存在,下次让厂家注意点。
我提出诉求:
1.摆台重做,照片你们说会裁剪到人物,那就换两张; 青禾同意;
2.相册重做,裁剪问题能不能解决,答:肯定给你解决;
3.我需要你们帮我把产品寄回老家,地址不是预留的那个,死活不同意,除非我出邮费。
由于第3点的讨价还价,脾气爆发,我当场表示:够了,不用说了,我不需要产品了,并返身走人。
⑨ 出去走了没多久,冷风一吹,气消了,明确了自己的诉求:退钱,至少退一半,遂二次到店里,表示要店长过来直接沟通,某工作人员表示,刚已经和店长反馈,店长过不来,全权授权我处理。
⑩ 刚开始我要求退全款,扯来扯去他们以各种理由都只愿意重做部分产品,我遂要求退一半,依旧不同意,甚至还说:有人甚至重做两次三次的都有,甚至都有操作失误直接拿原片做产品的,反正就是不会退,要不然就上法院。
协商失败,走之前表示,我只接受退一半这个方案,你们内部自己讨论,我只要结果,没结果不用找我了
晚上回去之后,他们店长在微信上找过来,也是同样的说辞,不会退钱。
13.同样是当天晚上,我看了一下合同,约定的交付周期为45~60天,从11月13日到1月19日已经超60天了。
@xishantaxue 精修片不管好坏 我们都拍了板通过了,唯独到产品这步,连续两次翻车,他还振振有词的说:不就是尺寸错了吗,我给你重做还不行吗?
别期望太高,期望越高失望越高,我当年还是找天籁的总监拍的,修片我实在看不下去了,自己手把手教他们怎么用ps修,我做了个粗稿,结果回头成品就是那个粗稿。
当然,婚纱照最后的结局,过几年都是打包放床底。别太纠结。。。。。。
@oliver1019 兄弟,婚纱照结局如何,是我们自己决定的,而不是店家帮你决定,他们尺寸做错了,你也要捏着鼻子认吗
过早客微信公众号:guozaoke • 过早客新浪微博:@过早客 • 广告投放合作微信:fullygroup50 鄂ICP备2021016276号-2 • 鄂公网安备42018502001446号